Información de Envío

AVISO DE ACTUALIZACIÓN DE ENVÍO:
Nos hemos enfocado mucho en asegurarnos de que los artículos lleguen a nuestros clientes lo antes posible.  Últimamente, hemos actualizado nuestro sistema de envío para brindar un mejor servicio: logramos acortar el tiempo de envío (especialmente para los clientes de Estados Unidos & Reino Unido)!

1. Para los clientes de Estados Unidos, el tiempo de envío se ha reducido a 6-8 días hábiles para el Envío Estándar, y 3-7 para el Envío Express (eran 8-15 & 6-10 días hábiles antes de esta actualización);


2. Para los clientes del Reino Unido, el tiempo de envío se ha reducido a 7-10 días hábiles para el Envío Estándar, y 3-7 para el Envío Express (eran 10-20 & 6-10 días hábiles antes de esta actualización);


3. Para los clientes de Australia, el tiempo de envío se ha reducido a 7-15 días hábiles para el Envío Estándar (eran 10-18 días hábiles antes de esta actualización);


4. Para los clientes de Francia, el tiempo de envío se ha reducido a 7-12 días hábiles para el Envío Estándar, (eran 10-20 días hábiles antes de esta actualización);


5. A partir del 12 de Abril de 2018, los clientes pueden disfrutar de ENVÍO ESTÁNDAR GRATIS en pedidos mayores a USD$49 (excluido los costos de envío). El monto del pedido para el envío gratis se ha incrementado debido al aumento del costo de envío, que es la consideración de proporcionar un mejor servicio y una entrega más rápida. Apreciamos su comprensión.


* Tenga en cuenta que el nuevo sistema de envío entrará en vigencia a partir del 12 de Abril a las 9:00 CDT, y los pedidos anteriores se enviarán con nuestro viejo sistema de envío. Prácticamente, aseguramos que el 95% de los pedidos se entreguen a tiempo. Para algunos lugares remotos, puede llevar un poco más de tiempo.


La lista con las actualizaciones de los métodos de envío y costos se encuentran en la tabla de abajo.

* Notas Importantes:

  • La preparación para la entrega (control de calidad, empaquedo, papeleo, etc.) usualmente toma de 3-7 días laborales y esto NO incluye el total del "tiempo de envío".
  • Todos los paquetes tienen información de rastreo especifica.
  • Será notificado con un email una vez que su orden haya sido enviada. El email incluirá un número de rastreo para su paquete. El estatus de su orden puede ser revisado al iniciar sesión en Mi cuetna. Haga Click en " Mi Orden " para revisar el estatus de su orden y/o obetener el número de rastreo.

TARIFAS DE ENVÍO

PAÍS ENVÍO ESTANDAR ENVÍO EXPRESS
Costo Tiempo de Envío
(días laborales)
Costo Tiempo de Envío
(días laborales)
Estados Unidos GRATIS en pedidos mayores a US$49
de lo contrario US$3.99
6 - 8 GRATIS en pedidos mayores a US$99
de lo contrario US$9.99
3 - 7
Reino Unido GRATIS en pedidos mayores a US$49
otherwise US$4.99
7 - 10 GRATIS en pedidos mayores a US$99
otherwise US$12.99
3 - 7
Australia GRATIS en pedidos mayores a US$49
de lo contrario US$3.99
7 - 15 GRATIS en pedidos mayores a US$99
de lo contrario US$11.99
6 - 10
Nueva Zelanda GRATIS en pedidos mayores a US$49
de lo contrario US$3.99
10 - 18 GRATIS en pedidos mayores a US$99
de lo contrario US$11.99
6 - 10
Francia GRATIS en pedidos mayores a US$49
de lo contrario US$4.99
7 - 12 GRATIS en pedidos mayores a US$99
de lo contrario US$12.99
6 - 10
Europa : España, Alemania, Italia, Portugal,
Polonia, Noruega, Finlandia
GRATIS en pedidos mayores a US$49
de lo contrario US$4.99
10 - 20 GRATIS en pedidos mayores a US$99
de lo contrario US$12.99
6 - 10
Norteamérica : Canadá GRATIS en pedidos mayores a US$49
de lo contrario US$4.99
10 - 25 GRATIS en pedidos mayores a US$99
de lo contrario US$11.99
8 - 12
Otros Países GRATIS en pedidos mayores a US$49
de lo contrario US$6.99
10 - 25 US$4.99 en pedidos mayores a US$99
de lo contrario depende del país de destino
y peso del paquete.
8 - 15

*Nota:

Puede elegir su método de envío preferido en la página de Información de Orden durante su check out.

  • Los tiempos de envío pueden ser afectados por variables como transito en aduanas o días festivos. Si aún no ha recibido su paquete durante los estimados de tiempo anteriormente mencionados, por favor envie un ticket para ayudarlo.
  • Los tiempos de envío se verán afectados durante días festivos; los manufacturadores y el correo limitan sus operaciones durante estás fechas. Desafortunadamente esto está fuera de nuestro control. El servicio normal se restablecerá inmediatamente cuando se terminen los días festivos.
  • Puede tomar unos días para que el número de rastreo esté disponible en el sistema de correos. Si la información no ha aparecido en la página de la compañía de corroes, por favor inténtelo más tarde.
  • Debido a procesos aduanales más exhaustivos, el envío estandar, tiende a extenderse de 15-30 días en Brazil y 10-15 días para los otros destinos en Latinomerica.
  • ZAFUL envia todos los paquetes desde nuestros almacenes y centros de distribución.

EMPAQUETADO

En ZAFUL, empaquetamos sus artículos cuidadosamente con nuestra marca oficial. ZAFUL aprecia su apoyo y trata de brindarle continuamente productos Premium y la máxima satisfacción.

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¿QUÉ ES TIEMPO DE PROCESAMIENTO?

El Tiempo de Procesamiento del Artículo es el tiempo en que tarda en envío de uan orden hasta el despacho físico de su orden. Despues de recibir su orden, realizamos controles de calidad rigurosos y examenes para determinar la calidad del artículo previo a ser enviado. Esto puede involucrar examinaciones en detalle: calidad del material, zippers, costuras, adornos y motivos, interiores, lineas, etc. El total del tiempo de procesamiento varia de acuerdo a la complejidad, diseño y tamaño del artículo o producto en especifico. Ordenes más grandes tienden a tomar más tiempo. El promedio del procesamiento es de aproximadamente 4 días laborales; sin embargo, por favor tome en cosideración que este timepo puede ser afectado por el nivel de inventario individual de los artículos, el periodo del año, dias festivos, etc. Si su orden incluye artículos populares que estan en proceso de reposición de inventario puede que su orden tome de 5-10 días laborales para ser procesada y despachada. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pudiera causarle estos retrasos. Gracias por su paciencia.

SOBRE IMPUESTOS

Todos los envíos procedentes de nuestros almacenes son Aduana de Entrega Sin Pagar. Entonces, cualquier y todos los cargos por aduanas e importaciones se hacen una vez que el paquete llega al país de destino. Estos gastos deberán ser pagados por los clientes. Los clientes son responsables de el costo por devolución, cargos en aduanas y cargos por manejo, incluso si se reusan a aceptar el paquete por impuestos o cargos en aduanas. Por favor revise las regualciones de aduanas locales, ZAFUL no puede declarar artículos como regalos o declarar precio menor al precio real del producto.

NOTA PARA ADUANA ARGENTINA

  • La ID de Impuestos: es requerida para hacer el Check-out para que el paquete pase por la aduana argentina en caso de que se elija la modalidad de envío express.
    Por favor asegurese de llenar esta información para evitar cualquier problema con aduanas o problemas de entrega.
  • Por favor tome como referencia la siguiente imagen.