Protección al Comprador

¿Qué garantías tengo?

Garantía de 30 días

Si no está satisfecho con los artículos que recibe, podemos gestionar fácilmente una devolución o un reembolso en un plazo de 30 días después de haber recibido los artículos.No aceptamos ropa interior, bañadores, lencería o artículos de belleza.

Programa de Garantía de Precio

Si compró un producto en ZAFUL, y después de su compra, ese mismo producto termina con un descuento a un precio más bajo en ZAFUL, puede reclamar un reembolso de la diferencia de precio dentro de los 7 días posteriores a su compra inicial.

1. Todos los productos en ZAFUL son aplicables, mientras que solo se aplican los pedidos realizados en ZAFUL.

2. Período de garantía de precio: 7 días (solo puede reclamar la diferencia de precio dentro de los 7 días posteriores a su compra)

3.Solo puede reclamar su diferencia de precio en la APLICACIÓN ZAFUL.

4.Cálculo de la diferencia de precio: Precio en el momento de la compra - Precio de venta actual.
(El monto reembolsado no excederá el precio con descuento de su compra).

5.Puede presentar una reclamación en el período de garantía de precio, pero la diferencia de precio solo se puede reembolsar después de que se envíe su pedido. Los pedidos con cualquier tipo de reembolso no se aplican a la garantía de precio.

6.La diferencia de precio se reembolsará a su billetera electrónica ZAFUL. Para las cuotas, enviaríamos el reembolso a su cuenta de pago original.

7.Los precios se convierten según el tipo de cambio en el momento de la compra. Tenga en cuenta que puede haber una ligera diferencia en el monto reembolsable debido al tipo de cambio de la moneda.

8.Los pedidos con pago contra reembolso no se aplican a la garantía de precio.

¿Cómo funciona la protección de compradores?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este enlace para obtener asistencia de nuestro Centro de Servicio al Cliente.